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PERGUNTAS FREQUENTES
O QUE É A MENSAGEM SEM SINAL?
Na maioria dos receptores a mesagem “sem sinal” indica que não há comunicação do receptor com a operadora.
O QUE É A MENSAGEM CODIFICADO?
A mensagem codificado quer dizer que o receptor não consguiu decodificar o canal. Isso corre por vários fatores: o receptor está sem internet, receptor não configurado corretamente, login não é o correto para sua operadora e etc.
O RECEPTOR ESTÁ CONECTADO MAS SÓ ABRE ALGUNS CANAIS. O QUE FAZER?
Pode ser que seus canais esteja desatualizados. Neste caso é indicado fazer reset de fábrica e realizar busca cega para atualizar os transponders.
QUANTO TEMPO É O TESTE CS?
O nosso teste CS é de 5 horas.
PAGAMENTO COM ATIVAÇÃO AUTOMÁTICA
O SEU PAGAMENTO SERÁ PROCESSADO AUTOMÁTICAMENTE E VOCÊ RECEBERÁ UM EMAIL DE RENOVAÇÃO EM POUCO TEMPO.
OS COMPROVANTES DE PAGAMENTOS DEVERÃO SER ENVIADOS VIA TELEGRAM OU VIA E-MAIL PARA ATIVAÇÃO DO PLANO.
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SOBRE
Criado para garantir estabilidade no sinal, o nosso serviço proporciona satisfação aos nosso clientes. Sempre buscamos ouvir nosso clientes para melhorar cada dia mais o nosso serviço.
CONTATOS
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